La Unidad de Atención y Orientación a Víctimas, UAO, es un programa adscrito a la Secretaría de Bienestar Social que tiene como objetivo fortalecer las estrategias para la atención a personas que se hayan visto afectadas a razón del conflicto armado en Colombia.
En la capital del Tolima este punto está ubicado en Carrera Cuarta entre calles Sexta y Séptima, en el CAM del barrio La Pola. El mismo cuenta con un horario de atención de lunes a jueves desde 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde y los días viernes de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.

“La Administración Municipal, con la intensión de brindar las condiciones para atender a las víctimas, despliega todo un plan de acción en cumplimiento de esta política pública para esta población”, expresó Yennifer Parra, secretaria de Bienestar Social.
Respecto al funcionamiento de esta oficina, Natalia Vanegas Serna, asesora de la UAO, explicó que allí se brindan diferentes servicios para quienes hayan sido declarados como víctimas.

“Cuando las personas han sido incluidas en el registro único de víctimas prestamos todo lo relacionado con asesoría y orientación en temas como salud, la exención a la prestación de servicio militar, cedulación, renovación de documento, acompañamiento jurídico y ayuda psicosocial”, dijo Vanegas.

Asimismo, se ofrecen oportunidades de formación en áreas productivas y no productivas a organizaciones y personas interesadas en capacitarse en diferentes áreas, todo ello en articulación con el SENA.
Esto se hace con el objetivo de otorgar la orientación ocupacional y la capacitación en el nivel técnico y tecnológico.
“Nosotros hemos venido trabajando con la Mesa Municipal de Víctimas articulando esfuerzos y acciones para buscar que las personas que han sufrido este flagelo logren estabilizarse y también minimizar este impacto”, concluyó la Secretaria.